В усилията си да подобрим обслужването към нашите клиенти, ние въведохме тази тикет система.
      Всяка заявка за поддръжка получава тикет номер, с помощта на който Вие можете да проследите развитието по Вашия случай. За справки системата предлага пълен ахрив на историята на Вашите заявки. За да можете да изпращате заявки и получавате уведомления се изисква валиден имейл адрес.
      За да отворите нов тикет, изпратете имейл на helpdesk@gimik.bg.
      Друга възможност предлага и онлайн панелът – кликнете на бутона "Създай нов тикет".
      Проверката на статуса на вече съществуващ тикет се извършва чрез натискане на бутона "Провери статуса на тикет".
      За да прегледате всички тикети асоциирани с Вашия акаунт, трябва да влезете в системата.